Estado de Cuenta Aysa: Descubre toda la Información en detalle

Tener agua apta para el consumo humano es de vital importancia para todos, Aysa es la empresa pública argentina que se encarga de la distribución y mantenimiento del sistema de aguas blancas y del sistema de cloacas, por eso es necesario que usted conozca cómo tener el Estado de Cuenta Aysa, para hacer las cancelaciones de su factura a tiempo.

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Estado de Cuenta Aysa

El estado de cuenta de Aysa es un documento mediante el cual esta empresa proporciona información detallada de la cantidad de agua que usted ha consumido en un tiempo determinado. Al tener una cuenta online con Aysa usted podrá tener toda la información correspondiente a deudas anteriores, deuda actual y planes de pago.

Métodos para hacer la consulta del Estado de Cuenta Aysa

Si usted está interesado en conocer cómo conseguir su estado de cuenta Aysa, le podemos decir que puede hacerlo a través de los siguientes medios:

Oficina Virtual

Es una oficina que puede conseguir online y en donde podrá observar los datos de su cuenta y de su facturación, además de mantener los pagos correspondientes al día y los movimientos que ha realizado a través de Internet. Puede acceder a ella desde su computador personal o de la oficina que tenga acceso a Internet a través de la creación de un usuario y su debida contraseña en su portal web, para que quede registrado en el sistema.

También le será solicitado el número de la liquidación, de cuenta, correo y la confirmación de los datos suministrados. Además también le brinda las siguientes ventajas:

  • Consulta de facturas.
  • Planes de pago.
  • Tipos de facturación.
  • Afiliación a débito automático.
  • Facturación por cargo.
  • Reclamos y servicios de localización.

Oficinas de Atención

Aysa tiene más de 30 centros para la atención personalizada a los clientes, en ellas también puede hacer las solicitudes y reclamos pertinentes. Cuenta con un programa denominado “En el Barrio” con el cual puede tener acceso a un servicio de oficinas móviles, que son llevadas a los lugares que sea necesario para que las personas puedan realizar sus trámites, reclamos y consultas. Estas unidades móviles hacen recorridos de manera semanal.

Por teléfono

En caso que no tenga una oficina de atención cerca y que sea imposible acceder al sistema de Internet, puede hacer su consulta por medio de los números telefónicos (011) 6333-Agua (2482), el cual funciona de lunes a viernes de 8 de la mañana a 6 de la tarde, o al 0-800-321-Agua (2382), que presta atención todos los días del año las 24 horas del día.

Correo Electrónico

Si usted necesita una consulta con más detalles de su facturación puede hacerlo por correo, debe acceder al enlace de AySa-Lo bueno del agua llega y llenar los datos correspondientes, además de expresar cual es la inquietud que tiene. La respuesta puede no ser inmediata, por lo que debe tener paciencia y esperar la respuesta.

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¿Cómo pedir el estado de cuenta por Email?

Como puede haber inconvenientes es la forma que se llena la planilla o formulario que debe enviarse por correo electrónico para hacer la consulta del estado de cuenta, le vamos a enseñar cuáles son los pasos que debe seguir, para que logre llenarla y enviarla sin ningún inconveniente.

Otros Enlaces que le podemos recomendar son los siguientes: ¿Cómo saber mi DNI en Argentina?

Lo que debe conocer en primer lugar es que la plataforma solo está disponible para servicios de Gmail (Google), puede tener acceso por navegadores que no sean Google pero debe usar esta extensión para que pueda acceder al sistema.

  • Una vez que ingrese al portal debe llenar los datos con su nombre y apellido.
  • Coloque su dirección de correo electrónico, puede usar cualquier, pero el más recomendable es el de Gmail.
  • Introduzca el número de cuenta que aparece reflejado en su contrato de Aysa.
  • Escriba la dirección exacta de la habitación actual y que corresponda con los datos de la facturación.
  • Tiene una casilla para comentarios en donde puede colocar la información que está requiriendo o la aclaración de cualquier duda que presente.
  • Si usted no recibe ninguna respuesta en el lapso de 24 horas después de enviar el correo debe enviar nuevamente la solicitud pero al siguiente correo: atencionalusuario@aysa.com.ar.

¿Cómo Descargar el Estado de Cuenta Aysa?

Si usted cuenta con el servicio en línea de Aysa y quiere hacer la descarga de su factura o de su estado de cuenta solo tiene que acceder al sistema por medio de su usuario y contraseña, en caso de haber perdido u olvidado ésta última solo debe solicitar que le sea enviada una contraseña nueva a su correo electrónico e inmediatamente la puede restablecer.

Una vez que ingrese al sistema o aplicación, haga la selección de su cuenta en “Estado de cuenta”, inmediatamente este aparecerá reflejado en la pantalla y puede dar clic en la opción “descarga”. Al hacer la descarga puede archivar el documento en su carpeta de documentos, lo puede analizar e imprimir si desea una copia física. En caso que vea alguna inconsistencia de datos o errores en su estado puede acceder a los números de los centros de atención de Aysa para hacer la consulta o reclamo.

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¿Qué Tipo de Estado de Cuenta o Facturación Tengo?

Como Aysa es una empresa que trabaja con los servicios públicos de agua potable y tratamientos de desagües de cloacas en la ciudad de Buenos Aires, tiene varios tipos de servicios para las personas, que dependen del tipo de inmueble y de si cuenta o no con un medidor.

De acuerdo al servicio usted puede tener una facturación por agua potable, por cloaca o por ambas, y si es por el tipo de inmueble esta tiene la siguiente categorización:

  • Residencial: destinado a uso de viviendas particulares que solamente sirvan para alojamiento de personas que han constituido un hogar.
  • No Residencial: los inmuebles que han sido destinados a las actividades comerciales o industriales, sean estos públicos o privados, independientemente de la naturaleza del servicio que presten.
  • Baldía: inmuebles que no presentan ninguna de las características anteriores.

La factura tiene dos tipos de sistemas el que tiene medidor, que se determina por medio de la cantidad de agua que se consume y que queda registrado en un sistema, que se acciona cuando circula el agua, y en caso de no tenerlos se hace un cálculo tomando en cuenta la superficie que ocupa el inmueble y de cuáles sean sus características.

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