Estado de Cuenta DirecTV: Conoce todo lo que necesitas

¿Deseas conocer los detalles del Estado de Cuenta DirecTV? En este post junto a nosotros conocerás todo lo referente a este tema, ¡Continúa leyendo este increíble artículo!

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¿Cómo consultar el Estado de Cuenta DirecTV?

Con el Estado de Cuenta DirecTV sus clientes pueden ver el monto total que tienen pendiente por cancelar, ya que han disfrutado los servicios de la compañía, así como también la fecha de corte y la fecha de pago.

DirecTV presta un servicio de calidad alta. Usando un decodificador y una antena parabólica, con la que puede brindar a sus clientes canales exclusivos y muy solicitados, como HBO GO y HBO Sports. Los servicios de canales de radio y audio, a parte de los de televisión digital, son consumidos por una gran parte de América, siendo DirecTV una proveedora estadounidense ubicada en California específicamente.

Su fundación fue en el año 1994 y su trabajo de innovación y calidad ha sido ininterrumpido. Tiene un servicio al cliente muy completo y uno de los mejores portales web, brindando así atención de primera.

DirecTV da a sus usuarios diversas opciones para que puedan revisar su factura y el monto total a recargar por su cuenta prepago o post pago. En caso de ser prepago, los pasos que debe seguir para poder revisar su saldo disponible y las opciones que tiene, son:

MiDIRECTV

Entrando a MiDIRECTV el cliente puede descargar su factura y revisar información relacionada a sus cuentas. Lo que debe hacer es lo siguiente:

  • Entrar a DIRECTV e ingresar a MiDIRECTV>Ingresar a tu cuenta.
  •  Colocar número de RUT o correo electrónico y contraseña
  • Pulsar en la ALTERNATIVA de Saldo, donde puede encontrar información acerca de su Estado de Cuenta DirecTV, pagos y verificación de cuentas.
  •  Si el cliente quiere obtener la factura, debe ir hacia la zona inferior donde se encuentra la sección de facturas, escogerá la que quiera descargar y luego pulsando en el icono azul ubicado en la izquierda, se descargará la factura en PDF.

SMS

El cliente logrará saber el saldo disponible a través de SMS, enviando un mensaje al 7272 con el siguiente formato:  SALDO (espacio) + RUT del afiliado. Como, SALDO 24453274.

Call Center

El cliente puede llamar a los centros de atención telefónica DirecTV: 600 600 1759

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Estado de Cuenta DirecTV ¿Cómo registrarse?

Si deseas ser cliente y no te has registrado en MiDIRECTV aquí encontrarás los pasos para hacerlo. Es bastante sencillo y puede hacerse desde el hogar. Solo hay que seguir los pasos que verás aquí:

  • Entre a la sucursal web de DIRECTV.
  • Pulse en registro.
  • Llene el formulario que verá en pantalla, dependiendo del tipo de cliente que sea (Cliente suscripción o cliente prepago)
  • En caso de ser Cliente Suscripción, debe colocar su número de RUT, últimos cuatro (4) números de su teléfono asociado a la afiliación o el número de cliente, dirección de correo electrónico, una contraseña y listo. Pulse en registrarse, tomando en cuenta que recibirá detalles DirecTV por correo y alertas por mensaje de texto.
  • Si es cliente prepago: debe introducir su número de RUT, los últimos cuatro (4) elementos de su número de teléfono o su número SmartCard, correo electrónico y cree una clave. Por último, pulse en registrarse, teniendo en cuenta que recibirá información de DIRECTV vía correo y alertas por SMS.

Por último, el cliente confirmará su correo electrónico y ya estará registrado en MiDIRECTV donde disfrutará de servicios y funcionalidades adicionales. En caso de ya encontrarse registrado pero no recordar su contraseña, deberá hacer lo siguiente:

  • Ingresar a la Sucursal Virtual de MiDIRECTV.
  • Pulsar en “Ingresa a tu cuenta”.
  • Hacer click en ¿Has olvidado tu clave?
  • Introducir el número de RUT y luego su dirección de correo electrónico.

Luego de confirmarse la identidad del cliente, podrá recuperar su contraseña y gozar de MiDIRECTV. En caso de olvidar el e-mail con el que se registró, debe hacer esto:

  • Entrar a la sucursal virtual de MiDIRECTV.
  • Pulsar en Ingresa a tu Cuenta.
  • Hacer click en ¿Olvidaste tú e-Mail?
  • Colocar su número de RUT y los últimos cuatro (4) elementos de su número telefónico. Luego de verificarse, puede modificar su E-mail si quiere.

Estado de Cuenta Directv: Boleta:

El cliente puede revisar el saldo de su Boleta DIRECTV si disfruta un servicio POSPAGO.

MiDIRECTV

Entrando a MiDIRECTV puede descargar SH factura y encontrar información con relación a sus cuentas. Lo que debe hacer es lo siguiente:

  • Entre a DIRECTV.
  • Debe dirigirse a MiDIRECTV.
  • Ingresar a tu cuenta.
  • Coloque número de RUT o E-Mail y contraseña.
  • Pulse la sección de Saldo, donde puede visualizar detalles de su Estado de Cuenta DIRECTV, gestión de cuentas y facturas.
  • Si desea obtener su factura, diríjase hacia abajo y seleccione el icono azul localizado en la izquierda de la lista, se descargará en PDF.

SMS

Para saber los pagos pendientes, debe enviar un SMS al 77999 con la siguiente estructura:

FACTURA (espacio) + Número de la tarjeta de Acceso; Por ejemplo: FACTURA 00016567893189. Entonces se indicará el saldo de su última factura, monto a pagar y fecha de vencimiento, se te hará saber el saldo de tu última factura, total a pagar y fecha de vencimiento.

Call Center

Puede comunicarse a través del 600 600 1759

Televisor

Desde el televisor podemos conocer el saldo y también ver si los pagos fueron confirmados.

  • Alta definición o Digital:
    -Pulse el botón de menú (SD) o info (HD).
    -Busque y presione la opción de mensajes.
    -Listo, en la pantalla aparecerá la información que estaba buscando.
  • Digital con grabación:
    -Pulse el botón de Menú.
    -Presione Llamadas y mensajes > Editar configuración.
    -Por último, se reflejará en pantalla la información que se busca.

¿Cómo pagar el estado de cuenta DirecTV?

Si lo que quiere el cliente es cancelar sus servicios de DIRECTV por un tiempo más de unos días o tiene una cuenta POSPAGO, aquí aprenderá como pagar.

Pago Automático

Al suscribirse un cliente al servicio DIRECTV POSPAGO, selecciona el método de pago, puede ser por cuenta corriente o tarjeta de crédito, la renta va a cancelarse mensualmente de manera automática. También puede hacer este proceso en MiDIRECTV. Se aceptan Tarjetas VISA, MasterCard, Diners Club y American Express. Si este artículo te ha interesado, visita nuestro artículo relacionado estado de cuenta unimarc

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