Cómo cancelar el seguro Liverpool en México

Obtén toda la información que necesitas para cancelar el seguro Liverpool, infórmate leyendo en este post de todos los requisitos y pasos que debes hacer para dejar de pagar este seguro de la forma más rápida.

cancelar el seguro Liverpool

Cómo cancelar seguro familiar de Liverpool

Si tienes una tarjeta de crédito con esta compañía, te otorgó un seguro familiar que no deseas y quieres cancelarlo por motivos diversos para no seguir pagándolo, debes hacer una serie de pasos. Además,  puedes usar diferentes medios para cancelar este servicio que no deseas.

A continuación, se te describe  cómo cancelar el seguro Liverpool

 Cancelar seguro de Liverpool por teléfono

 

Puedes cancelar este seguro haciéndolo por vía telefónica. A continuación, se te describen los pasos que debes dar para cancelar este servicio:

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  • Tendrás que llamar al centro de atención al cliente y comunicarte con una de las operadoras.
  • Después de presionar los números correspondientes a información sobre las tarjetas y el número para que te comuniques con el departamento de seguro, procederas a  informarle a la operadora que deseas cancelar este servicio.
  • La operadora te realizará una serie de preguntas para saber los motivos de tu cancelación.
  • Luego de confirmar que deseas cancelar este servicio, la operadora te suministra un número de folio de cancelación para consultas futuras del trámite que estás realizando.

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Cancelar el seguro Liverpool por correo

cancelar el seguro Liverpool

Tienes la opción de cancelar este seguro mediante un correo dirigido a la compañía, si te encuentras fuera del país.  Los pasos que debes dar solo los siguientes:

Para cancelar el seguro Liverpool deberás hacer lo siguiente:

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  • Escribir una carta donde expliques los motivos de la cancelación, tendrá que estar dirigida a la compañía y deberá tener la firma del titular de la cuenta. Esta carta incluirá el número de afiliación de tu cuenta.
  • Además, deberás anexar, una copia de tu identificación personal y una copia de tu  pasaporte. Este último requisito permitirá constatar  que estás fuera del país.
  • Después que envíes este correo electrónico , obtendrás la respuesta en cuatro días hábiles por medio de un correo electrónico.
  • Podrás verificar la cancelación de este servicio entrando a la página oficial de la empresa.

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La dirección del  correo electrónico  al que deberás escribir es seguro@liverpool.com.mx. Posteriormente debes seguir el procedimiento descrito anteriormente.

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Cancelar el seguro Liverpool en una de sus oficinas

cancelar el seguro Liverpool

Puedes también solicitar la cancelación de este servicio acudiendo a unas de sus oficinas  mas cercanas a tu domicilio. Estos son los pasos que debes seguir para dejar de pagar este seguro:

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  • Debes mostrar tu identificación personal a la empleada que te atienda en ese momento.
  • Además, deberás presentar el número de tu cuenta y presentar tu tarjeta.
  • Tendrás que seguir todos los pasos que te indique la asistente para cancelar este servicio.
  • Si no estas conforme con los resultados obtenidos, puedes realizar un reclamo en Condusef.

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Hacer una reclamo en Condusef

Si a pesar de haber realizado todos los trámites para cancelar tu seguro, y te lo siguen descontando o tienes algún reclamo, puedes acudir a las oficinas de esta institución y realizar el reclamo correspondiente.

[su_box title=»Procedimiento de quejas ante CONDUSEF» radius=»6″][su_youtube url=»https://www.youtube.com/watch?v=Ys9ZSEoHMZA»][/su_box]

A continuación, se te describen los pasos que debes realizar para hacer este reclamo:

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Primera etapa

Para realizar este reclamo si no pudiste cancelar el seguro Liverpool  debes dar estos primeros pasos, que te permitirán cumplir con este trámite correctamente. Estos son los pasos que debes seguir:

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  • Podrás realizar el reclamo, vía telefónica, por correo electrónico, o acudiendo en persona a una de las oficinas de la institución.
  • Tienes que llenar el formato para realizar la cancelación.
  • En este formato deberás colocar todos tus datos. Además, tendrás que describir los motivos de tu reclamo.
  • Finalmente deberás colocar los datos y la dirección completa de la institución de la que te estás quejando.
  • A este formulario deberás adjuntar datos los documentos de respaldo incluyendo copia de tu tarjeta de identificación.

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Segunda etapa  que debes hacer

Después de cumplir con los la primera etapa, deberás ser atendido por un asesor. Estos son los pasos que deberás realizar en la segunda etapa de este proceso de reclamo.

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  • La persona que te atenderá  revisará los documentos y escuchará las razones que tienes para presentar el reclamo.
  • Tendrás que esperar de 25 días para que te den la respuesta.
  • Podrás consultar el proceso de tu queja desde la página de la organización., en el apartado de seguimiento y consulta.
  • Si la respuesta no es la que esperas, puedes iniciar un proceso de conciliación.

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Seguro Liverpool

Este seguro se adquiere al conseguir las tarjetas de crédito que ofrece la empresa. Es un seguro de vida para toda la familia incluyendo los hijos menores de 21 años.

[su_box title=»Liverpool Seguro de vida» radius=»6″][su_youtube url=»https://www.youtube.com/watch?v=P77CDnUIsFY»][/su_box]

Este seguro tiene las siguientes características y ventajas para la familia y los clientes de este servicio.

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  • Tiene un costo de 99,0 pesos mensuales que serán descontados al momento de cobrar los cargos de tu tarjeta.
  • Incluye servicios de asistencia para el titular y toda su familia.
  • Es gratis el primer mes.
  • Ofrece beneficios económicos al titular.
  • No es obligatorio adquirir este seguro y puedes cancelarlo al momento que lo desees.

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Beneficios del seguro de Liverpool

Si decides no cancelar el seguro Liverpool, te ofrece una serie de ventajas. Estas ventajas se te describen  a continuación.

Atención Dental

Entre los servicios que ofrece esta una membrecía dental. Este servicio le ofrece las siguientes atenciones a sus clientes:

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  • Dos veces al año le ofrece a sus clientes realizar un examen oral completo y una limpieza de los dientes.
  • También se te aplicará fluoruro en los dientes después de cada limpieza.
  • Tendrás precios referenciales para consultas adicionales.
  • Además, un seguro dental en caso de accidentes.
    De igual forma te dará tratamiento para eliminar el sarro dental dos veces al año.

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Plan de salud

Al adquirir este servicio te ofrece un excelente plan de salud con una gran cantidad de ventajas para los clientes. Entre las ventajas que ofrecen se tiene las siguientes:

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  • Dos veces al año te ofrece servicio de ambulancias.
  • Podrás tener la consulta de un médico extranjero para obtener una segunda opinión del diagnóstico realizado por un doctor del país.
  • Además, puedes recibir asistencia médica por teléfono.
  • Si asiste a consultas médicas, te darán precios preferenciales.
  • Puedes tener consultas con médicos especialistas y de alta especialidad con precios solidarios en sus consultas.
  • Recibirás descuentos en hospitales y clínicas, y en diferentes laboratorios.

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Asistencia en el hogar

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Si tienes problemas en tu casa, este servicio te ofrece diferentes asesoramientos técnicos para solucionar los inconvenientes y realizar las reparaciones  que necesites hacer en tu casa. Lo que te ofrece se te describe a continuación.

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  • En caso de problemas con las cañerías o fugas de agua, te ofrece dos veces año servicios de plomería.
  • ¿Tienes Fallas con el sistema eléctrico? no te preocupes, tendrás atención especial con un técnico dos veces al año.
  • Si tienes problemas con tus cerraduras o se te extravían las llaves, podrás tener la atención de un cerrajero dos veces al año.
  • Si una de tus ventanas se le rompe el cristal podrás dos veces al año ser atendido por un cristalero para reparar los daños causados.
  • Si tienes fugas de gas podrás tener la atención de un especialista todo el año.
  • Por cada consulta tendrás precios solidarios, de 400 pesos por cada una.
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Asistencia para tu automóvil

Al contar con este servicio, si tienes automóvil podrás obtener varios beneficios empezando por la asistencia  técnica  para tu vehículo. Lo que te ofrece esta asistencia  se te describe a continuación:

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  • Al quedarte accidentado en la calle o si tienes un inconveniente con tu vehículo podrás solicitar el servicio de grúa. Este se te ofrece solo dos veces al año.
  • Además, se te ofrecerá dos veces al año asistencia vial en caso de tener problemas en la carretera con tu vehículo.
  • Si te quedas sin gasolina se te suministrará siete litros si estas en la ciudad, y 20 litros si estás circulando por una carretera fuera de ella.
  • Si se te descarga la batería de tu automóvil, se te dará el paso de corriente para recargarla.

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Asistencia Jurídica

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Si necesitas asistencia jurídica, este servicio te lo ofrece, siendo una de las grandes ventajas. Estas se describen a continuación:

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  • Asistencia legal en caso de problemas jurídicos.
  • Consulta con un abogado para asesoramiento en caso de demandas, divorcios o aquellas situaciones relacionadas con aspectos civiles y judiciales.
  • Esta asistencia se caracteriza por ser totalmente ilimitada, y puedes usarla en cualquier momento que la necesites.

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[su_box title=»Otros Aspectos relevantes a tomar en cuenta» radius=»6″]

Obtener este seguro también te ofrece la posibilidad de obtener descuentos y rebajas en diferentes productos en los comercios del país. Además, este servicio tiene cuatro modalidades de diferentes precios que ofrecen estas otras ventajas: seguro por muerte natural y accidental.

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Liverpool Tiendas

Es una tienda por departamentos que ofrece una variedad de productos a sus clientes a excelentes precios. Tiene productos para damas y caballeros. Además de muebles, instrumentos y artefactos para ser usados en la cocina y el hogar. Otros productos que vende son teléfonos, relojes, línea blanca, productos de belleza, entre otros.

Tarjetas de crédito que ofrecen las tiendas Liverpool

 

Esta tienda ofrece a sus clientes tarjetas de crédito para facilitar sus comprar y ahorrar dinero, además de darle varias ventajas al realizar sus compras, ofrece varios servicios que hacen de estas tarjetas muy atractiva para las personas que la solicitan. La tienda ofrece varios tipos de tarjetas  que se describen a continuación:

Tarjeta Departamental Liverpool

Es una tarjeta que te ofrece diversos beneficios y podrás realizar tus pagos con facilidad y no te exige tantos requisitos como otras de su mismo tipo. Las características de esta tarjeta son las siguientes:

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  • Para solicitarla debes ser mayor de 18 años.
  • Deberás tener un ingreso mensual igual o mayor a 4000 pesos.
  • Tendrás que presentar una constancia de trabajo  que certifique que tienes más de un año laborando en esa empresa o institución.
  • Debes presentar tu historial bancario.
  • Esta tarjeta tiene un  interés a una tasa anual  que se encuentra entre el 19% y el 20%
  • Al obtener esta tarjeta obtienes promociones y descuentos en los productos de la tienda.

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Otras tarjetas que ofrece la tienda

Además de la tarjeta principal descrita en el apartado anterior, la tienda ofrece otras opciones para el beneficios y comodidad de los clientes. Estas se describen a continuación:

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  • Programa de puntos Rosas: Se caracteriza porque no se necesita pagar un monto por costo de apertura. La anualidad es gratis por el primer año de uso.
  • La tarjeta  universitaria: Dirigida a jóvenes estudiantes  que tengan una edad comprendida entre 18 y 23 años. No se debe pagar un costo por su apertura.
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Objetivos y características de las tiendas Liverpool

Esta tienda se esmera por darle el mejor servicios a sus clientes, por ellos tiene varios objetivos que la hacen unas de las mejores tiendas por departamento del país.  Entre los objetivos de esta empresa se encuentran los siguientes:

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  • El cuidado y bienestar de sus clientes empleados y proveedores es su principal objetivo.
    Tiene en cada una de sus tiendas estándares de seguridad e higiene, y toman en cuenta las medidas que exige la ley para cada día mejorar su servicio.
  • En tiempos de pandemia controla el aforo y tiempo de permanencia de sus clientes en sus instalaciones y tiendas.
  • Los productos que ofrece son de alta calidad y cuentan con las últimas tecnología surgida altamente en el mercado.
  • Puedes realizar las compras en línea a través de su página web y recoger tus compras en sú tiende referencia.
  • Ofrece diferentes promociones y ofertas en sus productos.

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Pasos a seguir para comprar en línea en las tiendas  Liverpool

Si deseas comprar en línea los productos que esta tienda te ofrece, deberás seguir una serie de pasos. Los cuales se te describen a continuación:

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  • Debes entrar a la página de la tienda y seleccionar los productos de tu preferencia que deseas comprar. Además, deberás ver si están disponibles para poder ser comprados.
  • Elige el estado del país donde te encuentras.
  • Realiza la compra y espera un correo de confirmación para que puedas pasar recogiendo tu pedido.
  • El pedido lo recogerás el mismo día en la tienda más cercana a tu domicilio.

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Medidas de seguridad tomadas en la tienda Liverpool

Esta  tienda por departamentos no escapa de la realidad y situación actual que se vive en el mundo y el país. Por este motivo a tomado una serie de medidas sanitarias para la protección de sus clientes y empleados. Estas medidas se describen a continuación.

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  • El personal de las tiendas ha recibido la orientación y preparación para realizar la desinfección de las tiendas.
  • Cada tienda ha sido equipada con equipo profesional para realizar esta sanitización continua todos los días antes de abrir las puertas.
  • En el piso se han colocado señales para demarcar la distancia que deben guardar los clientes.
  • Para controlar la cantidad de clientes y el flujo del mismo a las tiendas se han colocado puertas de entrada y salida.
  • En las entradas se ha colocado gel y alcohol para uso exclusivo de los clientes y el personal de las tiendas.
  • El uso de tapabocas es de uso obligatorio.
  • Evitar sentarse en los muebles de exhibición.
  • Se le sugiere a los clientes pagar con tarjeta y evitar el uso de efectivo.

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Conclusión

Al adquirir una de las tarjetas ofrecidas por esta tienda obtendrás de forma adicional un seguro de vida familiar que te ofrece una serie de ventajas. Pero si decides cancelarlo deberás seguir una serie de pasos para dejar de págalo y seguir disfrutando de los otros beneficios que te ofrecen estas tarjetas.

Esta tienda además les ofrece a sus clientes diferentes servicios productos en una variedad de departamentos para que consiga lo que busca en un solo lugar. Además, se pueden realizar las compras en línea.

De igual forma ofrece tanto a sus clientes como a sus proveedores y empleados, medidas de seguridad sanitaria para asegurar su salud y bienestar. Su objetivo es proveer a las personas un excelente servicio y darles en todo momento un trato de alta calidad.

Para finalizar nos gustaría saber tu opinión sobre este post y la experiencia que has tenido de pues de leer este artículo.

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