Movistar es una de las empresas de comunicaciones más importantes de Latinoamérica, por esto te invitamos a conocer más sobre esta a través de nuestro artículo Estado de Cuenta Movistar Perú: Aprende todo lo que necesitas saber sobre esta excelente compañía.
Estado de Cuenta Movistar Perú, sus orígenes en Latinoamérica
Esta importante compañía de comunicación inicio en Colombia en el año 2.004 como filial de Telefónica, compañía de comunicación ubicada en España, esto ocurrió luego de la compra de BellSouth Latinoamérica.
Años más tardes, con la combinación de Movistar móvil y Telefónica de Colombia en el año 2.012, Movistar Colombia se posiciona como una de las empresas más consolidadas e importantes del país en el área de telecomunicaciones. Posteriormente fue aumentando sus servicios a internet domiciliario, comercial y móvil, así como televisión satelital, telefonía móvil de última generación y muchos más servicios.
De esta forma fue expandiéndose a gran parte de Latinoamérica, integrándose a países como Argentina, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Uruguay y Venezuela, sin dejar a un lado España.
Productos y Beneficios de Movistar Perú
En el caso de Perú, esta compañía ofrece todo lo que es servicios telefónicos, internet y televisor, como: Plan solo internet, repetidor de wifi, planes para teléfonos móviles que se adaptan a tus necesidades y equipo en post-pago y pre-pago, Movistar TV, recargas y mucho más dándole a sus clientes los siguientes beneficios:
- Atención personalizada de primera.
- Equipos de última tecnología.
- Planes que se adaptan a todas las necesidades, tipo de usuario y equipo.
- Renovación de equipos telefónicos para los clientes post-pago.
- Servicio de Internet rápido.
- Internet con fibra óptica.
- Canales exclusivos de tv.
- Descuentos y promociones.
- Tienda online.
- Aplicación.
- Posibilidad de compartir gigas de un contacto a otro.
- Datos internacionales.
- Premios.
¿Cómo puedo consultar mi saldo Movistar?
Movistar Perú ofrece varias posibilidades de consultar tu saldo, la primera es a través de su página web oficial, en donde podrás observar tus movimientos, fechas de vencimiento y deudas de tu equipo telefónico.
Otra forma es por medio del número telefónico *515#, marcando la opción «1», desde tu teléfono móvil y por medio de los teléfonos residenciales al 104. En el caso de las líneas prepago, contactarte al 123 desde cualquier teléfono fijo y si es plan multidestino llamar al *1421.
Por otro lado, si posees Internet móvil y deseas conocer tu saldo o deudas, podrá chequearlo a través de la aplicación que el software Movistar instalo en tu laptop u ordenador al conectar el modem USB.
Estado de cuenta Movistar Perú
Movistar es una de las empresas que laboran en función del bienestar de sus clientes, ofreciéndole los últimos avances tecnológicos que existan en el mercado, por esto ofrece la posibilidad de ver en su página web el estado de cuenta del equipo.
Debemos acotar, que este es un instrumentos legal en donde los clientes pueden ver todos los movimientos, deudas, pagos y estadísticas del plan que tenga contratado. Los pasos que deberás seguir para visitar tu estado de cuenta son:
- Ingresa a la página web de Movistar Perú y visualiza del lado derecho superior el recuadro verde que dice «App Mi Movistar».
- Descarga la aplicación a tu ordenador o laptop.
- Completa tus datos y ya podrás ver tu estado de cuenta Movistar Perú, así como todas las promociones, premios y descuentos que puedes obtener por ser cliente de esta compañía.
¿Puedo obtener mi recibo de pago impreso?
Muchas ocasiones nos solicitan un recibo de servicio con nuestros datos personales, pero no tenemos a la mano ninguno, uno de las grandes facilidades que ofrece Movistar a sus clientes es la posibilidad de imprimir el recibo digital de pago, el cual será enviado a tu correo electrónico mensualmente con tan solo afiliarte al servicio.
Esta medida fue tomada por Movistar como forma de cuidar y proteger el medio ambiente, sustituyendo el recibo de pago tradicional a un archivo de PDF a tu correo electrónico, el cual podrás compartir o imprimir cuando y donde lo desees. Para solicitar este servicio solo debes hacer los pasos que a continuación te indicamos:
- Afíliate al servicio ingresando a la aplicación.
- Haz clic sobre «Transforma tu recibo», añadiendo tu DNI y correo electrónico.
- Selecciona la forma de afiliación: «afiliar algunos de los números» o «afiliar todos los números».
Si no cuentas con la aplicación, puedes solicitar el servicio a través de la página web de movistar haciendo los siguientes pasos que te indicaremos:
- Visualiza en el menú la opción «Facturación y Envío recibo digital».
- Selecciona la línea que vas asociar y agrega el correo electrónico donde deseas recibir el «Recibo Digital Movistar».
- Si por algún motivo el cliente cuenta con varias líneas telefónicas Movistar, la afiliación se puede realizar para todas las líneas.
Este servicio es totalmente gratis y seguro, pero si presenta algún tipo de inconvenientes deberá dirigirse a una de las oficinas comerciales que se encuentran en el territorio peruano.
¿Dónde puedo cancelar mi factura?
Esta compañía telefónica ofrece una gran variedad de formas de pago, por medio de un débito automático a su tarjeta mensualmente, transferencias de otros bancos o por medio de los agentes online autorizados:
- Banco Pichincha.
- Banco Ripley.
- BBVA.
- Agente multibanco Kasnet.
- Caja de la Santa.
- Interbank.
- Wong.
- Caja Trujillo.
- BCP.
- Western Unión.
- Scotiabank.
- Full carga.
- Banco de la Nación.
- Metro.
- Red Digital.
Todas estas entidades te permiten realizar el pago de tu deuda con tan solo indicar tu número telefónico y en ocasiones DNI, carnet de extranjero o Pasaporte vigente en el caso de ser extranjeros.
Ahora bien, si deseas conocer más sobre Movistar en otros países como Argentina o Venezuela, también te invitamos a visitar nuestra página web en donde también podrás ver artículos sobre el Banco Falabella en Perú, su estado de cuenta, tarjeta de crédito, aplicación, cómo cancelar la deuda y todos los beneficios que ofrece este reconocida entidad financiera.