Requisitos para contratar internet Telmex paso a paso

A lo largo de este interesante artículo conocerás en detalle todos los requisitos para contratar internet Telmex en México. Telmex es una empresa dedicada a las telecomunicaciones las cuales ofrecen diferentes servicios, veamos acá cuales son. No te lo pierdas.

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Requisitos para contratar internet Telmex 

Al hablar de esta empresa, identificamos inmediatamente a la compañía responsable del negocio de telecomunicaciones en México. Proporciona servicios de TI, telefonía fija e Internet. Esta súper infraestructura cuenta con más de 300.000 kilómetros de fibra óptica en México y no solo eso, también establece conexiones con cables submarinos en 39 países.

Teléfonos de México se fundó en 1947 cuando la mexicana Ericsson se fusionó con International Telephone and Telegraph Company, convirtiéndose en el único proveedor de servicios telefónicos del país. El Estado de México aprobó estas instalaciones para que el 20 de agosto de 1958 los comerciantes mexicanos pudieran adquirir la totalidad de las acciones de Telmex en poder de dos empresas multinacionales (ITT y Ericsson), y el capital nacional logró controlar la empresa.

En 1990, el presidente mexicano Carlos Salinas de Gortari decidió iniciar el proceso de privatización.

El nombre completo de esta empresa es Teléfonos de México y esta fue fundada en 1947 cuando las dos empresas se fusionaron las cuales son Ericsson y International Telephone and Telegram en México. En ese momento, era el único responsable de brindar servicios telefónicos en el país.

Con esta empresa tendrás acceso a líneas telefónicas y servicios de Internet. Ya sea su familia o su empresa, todo depende de las necesidades del cliente. Telmex brinda otra opción con la plataforma de transmisión Claro Video como parte de su servicio.

Actualmente los servicios que presta esta compañía son cómodos de adquirir. Te contamos los requisitos que se deben cumplir para disfrutar del servicio:

  • Poseer INE o Pasaporte, cualquiera de estos documentos de identificación válidos.
  • Si planea pagar la factura directamente, necesita una tarjeta bancaria como miembro.
  • Un certificado de residencia válido.
  • Envíe el formulario cumplimentado por las partes involucradas.
  • Firma el contrato de servicio.

¿Cómo contratar Telmex?

Si está interesado en adquirir el servicio la compañía te ofrece dos servicios para que puedan adquirirlos sin ningún problema:

  • Asistir a diferentes centros de atención al cliente de Telmex.
  • Alternativamente, también puede operar a través del sitio web oficial de Telmex https://telmex.com/. Complete el formulario de contratación.

Sin embargo, aunque el proceso puede realizarlo en línea para ir adelantando, la compañía en cuestión requiere que el cliente firme el contrato en persona. Por tanto, es necesario acudir al Centro de Atención al Cliente de Telmex.

Si está buscando de alquilar un servicio de línea telefónica puede hacerlo a través de Telmex.

El servicio telefónico Telmex solo se puede realizar de forma independiente vía telefónica, o también puede firmar un paquete Infinitum con Internet, que traerá los siguientes beneficios:

Realizar una compra; en equipos electrónicos o electrodomésticos, los cargos en las tiendas Telmex se cobran después de que Telmex recibe la mercadería.

Puede abrir una línea de crédito personal Inbursa para todos los clientes de Telmex.

Costo de instalación 

Por lo general, cuando se alquila la línea telefónica, se incurre en costos de instalación.

Telmex brinda servicios de pago basados ​​en los productos que le gustan.

Te presentamos el costo de instalación de cada servicio de TELMEX LINE.

GASTOS DE INSTALACIÓN  $1.310.80 pesos

CABLEADO INTERIOR  $693.68

RENTA INCLUYE $187.05 mensuales 100 llamadas sin tiempo límite

Nota:

Todas las líneas Telmex incluyen el uso gratuito del buzón de mensajes Telmex, sin pago mensual.

Contratar solo internet Telmex

Puedes elegir, solo alquilar Internet Telmex, porque muchos hogares no usan muchas líneas telefónicas, pero el uso de Internet es muy alto.

La compañía tiene tres paquetes sin línea telefónica:

  • INTERNET + CLARO VÍDEO $349 Mes

Velocidad: 20 Mb
Sin: Fijo
Costo de contratación: Sin costo
Claro Video: 12 meses gratis / Plazo forzoso: 12 meses

  • INTER + CLARO VÍDEO $399 Mes

Velocidad: 30 Mb
Sin: Fijo
Costo de contratación: Sin costo
Claro Video: 12 meses gratis / Plazo forzoso: 12 meses

  • INTER + CLARO VÍDEO $549 Mes

Velocidad: 100 Mb
Sin: Fijo
Costo de contratación: Sin costo
Claro Video: 12 meses gratis / Plazo forzoso: 12 meses

Aclaratoria de los requisitos para contratar internet Telmex

Los paquetes de programas que ofrece la empresa (solo de internet) incluye claro video totalmente gratis a lo largo de 12 meses.

El servicio se contrata sencillamente llamando por teléfono a la compañía. Puedes solicitar el alquiler de cualquiera de sus productos.

Después de que el ejecutivo de Telmex le atienda, el mismo hará una serie de preguntas para conocer el interés del cliente. Él te dirá qué pasos debes seguir para alquilar el paquete que mejor se adapte a tus necesidades.

Existen otras vías donde puede contactar a la empresa:

Agente autorizado Telmex.

A través de sus redes sociales Telmex, tales como: Facebook, Twitter, Instagram.

Tiene un chat en línea Telmex, tenga en cuenta que el horario es de 7:00 am a 10:00 pm.

Tiempo de Instalación de una línea Telmex

A partir de la fecha de activación del contrato, el tiempo para activar el servicio es de aproximadamente 5 días hábiles.

Si se realiza por teléfono y el cliente requiere la entrega en un centro de servicio Telmex, solo en este caso el tiempo comenzará con el módem receptor.

Beneficios de obtener este servicio

Para comprender los mejores beneficios, regístrese sencilla y rápidamente y comience a gozar de todo lo que Telmex tiene para ofrecerle:

  • Puede pagar en línea, consultar y descargar su recibo Telmex.
  • Pague su recibo a su tarjeta.
  • Puede activar los recibos digitales Telmex.
  • Realice pagos a otras líneas Telmex.
  • Aumente la velocidad de planificación.
  • Incluye y administra otras líneas de productos Telmex.
  • Activa y alquila el servicio que más te guste.
  • Simula tu módem.
  • Intente navegar usando Mobile Wifi en Infinitum.
  • Ya sea que esté utilizando Internet o un servicio de línea dedicado, puede obtener soporte y ayuda.
  • Y los datos de su cuenta, puede acceder a la aplicación Telmex y realizar la gestión requerida del servicio desde su teléfono.

Te invitamos a seguir leyendo sobre, ¿Cómo saber mi numero Unefon?, ingresa en el link y encuentra toda la información.

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¿Cómo contratar el servicio en tiendas Telmex? 

Usted puede dirigirse a una sucursal y firmar el contrato, debe tener toda la documentación y cumplir con todos los recaudos requeridos. Puede hacerlo de la siguiente manera:

  • Encuentre su centro de atención al cliente Telmex cerca de su hogar.
  • Ahora, tendrá que turnarse para esperar la asistencia del supervisor.
  • El administrador te pedirá el paquete que deseas contratar y te pedirá que proporciones documentos.
  • Le darán un número de contratación y el técnico se irá a casa en un plazo de 24 a 72 horas.
  • A partir de ese momento, su servicio estará activo.

¿Cómo contratar Telmex por Facebook? 

Este es otro requisito para contratar internet Telmex.  Este servicio puede hacerlo directamente por una línea del servicio Telmex a través de las redes sociales para ser más puntual Facebook.  El proceso procede de la siguiente manera.

  • Ir al Facebook de Telmex
  • Luego busque el botón enviar mensaje.
  • Abrirá Facebook Messenger. Haga clic en “Inicio”. Luego, ingrese “Quiero contratar”. Se le preguntará si desea incluir Netflix en el paquete.
  • Ahora, dependiendo de a quién quieras contratar, te hará otras preguntas.
  • Además, también debes contestar el formulario de contacto.
  • Pueden mencionar que alguien lo llamara para completar el registro.

Preguntas frecuentes 

Existen algunas preguntas que siempre tenemos a la hora de contratar un servicio de estos, o alguna duda que aclarar.

¿Cómo contratar Netflix con cargo al recibo Telmex si ya tengo el servicio Infinitum?

Con su cuenta como mi Telmex y el correo electrónico que se utilizará para crear la cuenta de Netflix, realice los siguientes pasos:

  • Ingrese mi Telmex.
  • A la izquierda, seleccione la opción de menú Servicios Telmex.
  • Haces clic en Netflix y luego eliges tu paquete favorito y el que mejor se adapte a tus necesidades.

¿En caso de un atraso en el pago qué pasa con Telmex? 

Telmex tiene pleno derecho a retirar el equipo que haya descargado de su tienda si tiene la oportunidad, este es el caso de falta de pago dentro de los 3 meses o puede presentar un reclamo.

Aunque no les interesa realmente reciclar productos que ya se han vendido, lo que harán es intentar cobrarte cualquier cosa, y normalmente estas grandes empresas no hacen este tipo de pedidos. Sin embargo, esto significa que en algunos casos, la situación es diferente si la ley se cumple legalmente.

¿Cómo activo mi línea de teléfono Telmex? 

  • Para activarlo, marque * 61 * + el número de teléfono al que desea recibir la llamada + #.
  • Si desea desactivar, presione # 61 #.
  • Si desea activar el buzón de voz, debe prestar atención al número de timbres para que sea superior a 20 segundos. De lo contrario, irá directamente al buzón.

¿Qué hacer para cambiarse a Telmex?

  • Solicite el PIN por teléfono 051.
  • Presentar la identidad oficial del solicitante.

Después de solicitar un PIN (válido por 15 días) y sin necesidad de cancelar la línea telefónica anterior, puede elegir las siguientes opciones:

  • A través de la página oficial de Telmex.
  • Escanee el documento anterior y envíelo a la siguiente dirección portate@telmex.com.
  • Acuda a cualquier institución Telmex.

Servicio de asistencia Vía Online 

Si desea realizar una consulta debido a las molestias de los servicios de Telmex, solo puede:

  • Ir a https://telmex.com/web/asistencia/linea-telmex
  • Para servicios en su cuenta o configuración https://telmex.com/web/asistencia/hogar-configura-tu-red-wifi
  • También puedes visitar https://telmex.com/web/asistencia/contactanos y hacer preguntas vía chat online.
  • O, si lo desea, puede solicitar ayuda a través de https://twitter.com/TELMEXSoluciona.

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