Estado de Cuenta Cnt: ¿Cómo Obtenerlo?

Estás interesado en cómo consultar el estado de cuenta CNT; no te separes entonces de este artículo porque te daremos todos los detalles. No dudes en ingresar.

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Estado de cuenta CNT

La Compañía Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es el organismo encargado de gestionar, administrar y controlar todas las actividades relacionadas con el sistema de telecomunicaciones en Ecuador. Cada cliente puede conocer su estado de cuenta utilizando los diferentes canales dispuestos para ello.

Esta empresa fue creada en el año 2008 y desde esa fecha se han ido incluyendo servicios en línea que han permitido agilizar los procesos de consulta y cancelación de los servicios relacionados con las telecomunicaciones.

Para tener una idea de lo que estamos tratando, CNT es la encargada de gestionar los servicios de contacto fijo local e internacional así como los servicios de televisión. Del mismo modo ofrece los servicios de internet residencial, proveyendo servicios básicos y de alta velocidad por medio de diferentes planes.

El volumen de la compañía ha creado una serie de mecanismos los cuales le permiten establecer una plataforma, la cual debe ser conocida por todos los clientes. El día de hoy te vamos a dar todos los detalles de cómo funciona dicha plataforma y cómo administrar tu estado de cuenta en CNT.

¿Cómo consultar el Estado de cuenta CNT?

Para realizar las gestiones a través de internet es necesario abrir una cuenta en el portal oficial de la empresa. Para ello debes dirigirte a la página siguiente CNT. Allí ubicas la opción nuevo usuario y rellenas el formulario con todos tus datos personales e incluso especificando el tipo de servicio que utilizas.

Este proceso se lleva a cabo después de realizar las gestiones de contrato de servicios realizados en las oficinas más cercanas a tu domicilio. Posteriormente debes confirmar dicha apertura de la cuenta ingresando a tu correo electrónico.

Allí verifican por medio de un link que eres el usuario posteriormente te envían nuevamente a la página principal de la empresa. Debes ingresar con el usuario y clave que asignaste al momento de abrir la cuenta.

Estado de Cuenta Cnt para clientes fijos

Si eres cliente de CNT y deseas saber el estatus de tu cuenta, es necesario ingresar al portal oficial CNT. Es un proceso simple y solo debes recordar algunos datos para realizar acciones de forma rápida y fácil, en función de esto, solo debes hacer lo siguiente:

  • Después de ingresar al portal, ubica la opción “Personas”, la cual se encuentra en la parte superior izquierda de la plataforma.
  • Posteriormente coloca tu número de cédula o de RUC.
  • Debes hacer clic en “Consultar”.
  • Se abre entonces una pantalla donde tendrás acceso al portal en línea de los usuarios. En él podrás verificar tu cuenta, movimientos, consumo según los servicios que hayas contratado con la empresa; dentro del portal también se puede realizar consultas para las firmas jurídicas, en este caso solo debes hacer clic en la pestaña llamada «Empresas».

Estado de Cuenta Cnt en la aplicación Móvil

Otra opción que ha desarrollado la empresa es a través del servicio CNT móvil, la cual se puede descargar desde Google Play en tu celular. Los clientes podrán acceder a la consulta de su cuenta utilizando esta aplicación, con la comodidad que ofrecen los dispositivos.

La aplicación no ocupa mucho espacio en tu dispositivo y sirve para cualquier dispositivo móvil Smartphone de nueva generación. También está disponible para los dispositivos IPhone a través de la App Store de Apple.

Dentro de la aplicación podrás realizar trámites y consultas similares a los que ofrece la plataforma de internet oficial, también podrás observar los detalles de los planes que tengas en telefonía fija; los montos o deudas del servicio de televisión o las facturas relacionadas con el consumo de internet.

Planillas

La Compañía Nacional de Telecomunicaciones ofrece los servicios de emisión de planillas para verificar en forma física y digital los movimientos de las cuentas. Es una herramienta para que las personas puedan mantenerse al tanto de sus cuentas de teléfono.

Es una especie de factura, la cual refleja los gastos ocasionados por consumo telefónico o internet mes a mes, detallando cada operación y especificando cada operación. La planilla se genera cuando tienen más de un servicio dentro de la empresa.

Esta plantilla podrás imprimirla o sencillamente guardarla en tu ordenador para mantener un control y organización de los consumos y pagos realizados durante cierto tiempo. También puedes conocer la forma en cómo generarla leyendo el siguiente articulo ¿Cómo Consultar e Imprimir Planilla de CNT? 

Cómo se genera

En primer lugar debes ingresar al portal oficial de CNT, luego haces clic en el portal «personas», allí ubicas el apartado relacionado con planillas, ingresas tu número telefónico y eliges a cuenta en caso de tener varias activas en la empresa y listo.

Para imprimirla solo debes hacer clic en el recuadro «Imprimir» y si tienes activada una impresora en tu PC de forma inmediata obtienes la planilla en una hoja de papel, de no poseer una impresora podrás guardarla en tu ordenador; para ello solo cambia la configuración en «Imprimir» y colocas el lugar donde desean alojarla en tu ordenador, recuerda la carpeta para cuando la necesites.

Recomendaciones

Las planillas tienen un valor según el lugar o provincia donde te encuentres o la cuenta tenga algún otro detalle. Para conocer el valor de cada planilla puedes ubicarla en el portal oficial y dirigirse a la sección «precio de planillas»; al abrirse te solicita el nombre de la provincia donde vives y se despliega una lista.

Después de seleccionar tu ubicación, el sistema te pide el número telefónico afiliado, tendrás que aceptar la solicitud y listo ya puedes cancelar por algún medio o la empresa realizará un descuento a tu saldo a final de mes por la solicitud de la misma.

Es importante mencionar que la solicitud del estado de cuenta no es el único servicio que ofrece CNT en su portal oficial de internet. También se pueden consultar servicios relacionados con internet, televisión, facturas, planillas, cobros y la descripción de los mismos.

A pesar de ser una de las importantes del país, presta un excelente servicios a sus clientes, quienes diariamente ingresan al portal para buscar información relacionada con tus cuentas; esperamos que la información suministrada haya servido para aclarar algunas dudas y dar a conocer la forma en cómo consultar la cuenta en CNT.

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