¿Cómo solicitar Citas Médicas en Salud Total?

El sistema de salud en Colombia cuenta con un novedoso sistema se respaldo como lo son las Entidades Promotoras de Salud (EPS), dentro de estas una de las mejores y con los más amplios sistemas de subsidio es la entidad Salud Total, es la que cuenta con más afiliados a nivel nacional. Conozca aquí como registrarse, actualizar sus datos y solicitas citas médicas.

salud total

Solicitar Citas Médicas

Lo primero es registrarse con sus datos personales en la página oficial de Salud Total ingresando en este enlace, en la zona superior de la pantalla elige en el menú Virtual “Registro”

Luego proporciona está información, para completar el proceso en Salud Total registrarse:

  • Tipo de Usuario (Aliado o Empleador).
  • Documento de Identificación (Cédula de Ciudadanía, Extranjería, Tarjeta de Identidad, Pasaporte, NIT o Registro Civil).
  • Número de Identificación del Usuario.

  • Correo Electrónico.
  • Comprobación del correo electrónico.
  • Clave mínima de 8 dígitos entre números y letras.
  • Confirmación de clave
  • Hacer clic en “Registrarme”

De esta forma, después del registro satisfactorio regresas a la página de Salud Total y ya podrás entrar como usuario con la clave desde tu hogar o lugar de empleo haz clic en “Ingresar” y terminarás.

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Posteriormente deberás seleccionar en el módulo azul “Citas Médicas”, después en el item “Consultar y Cancelar Citas” selecciona a la persona o miembro del grupo familiar de la que deseas consultar o cancelar una cita oprimiendo en la flecha azul para que se muestre toda la información de las citas establecidas para la persona elegida.

No olvides que por este medio podrás determinar para la persona elegida, consultas y cancelar citas:

  • Medicina General.
  • Odontología (Primera vez).
  • Pediatría.
  • Salud directa citas: Urología, Oftalmología, Ortopédia, Ginecología, Dermatología, Medicina Interna, Medicina General, Otorrinolaringología.

Ya dentro del panel, nos orientamos en la zona izquierda y nos ubicamos en el módulo de Citas Médicas, después se abrirá una serie de enlaces, y deberá ubicar el de su interés en este caso “Crear Citas”.

Al ingresar con su cuenta puede ver un menú con las elecciones de servicios:

  • Consultas: estado de los integrantes del grupo familiar, certificado de afiliación, imprimir el carné, prestaciones pendiente de pagos, prestaciones autorizadas del afiliado.
  • Consultas, resultados, apoyo y diagnóstico.
  • Novedades de actualización.
  • Citas Médicas: Crear citas, Consultar y cancelar citas, Crear citas de salida directa, Actividad pedagógica, Inasistencia.
  • PAU Virtual: Radicar incapacidad o licencia.
  • Descargar estos documentos: Formato de informe de accidente laboral.

Lo siguiente es la trasladarse a la zona inferior y en recuadro que dice “Grupo Familiar” inscrito, eliga la persona del grupo a la cual le solicita la cita, deberá hacer clic en el botón azul igual a una flecha.

En la siguiente sección deberá seleccionar la especialidad dependiendo la razón de la consulta, seleccionamos lo que te interesa y haz clicz en siguiente. Le aparecerá y un calendario en la pantalla, optará por la flecha que es de su interés, con oportunidad de visualizar la hora y el Médico de preferencia.

Al verificar todo lo anterior, el sistema produce un recuadro de nuestras citas médicas solicitadas por la web de Salud Total mostrándonos todos los datos de la consulta, solo debes hacer clic en el botón “Cerrar”. Luego de esto se visualizará el panel de control con cada una de las citas producidas por usted.

Solicitud de Citas por Internet y Teléfono

Salud Total EPS proporciona a sus vinculados un servicio en línea, para poder hacer ocupaciones comunes, como solicitar citas médicas, producir formatos de informe de accidentes laborales, generar el certificado de afiliación y actualizar datos Salud Total. Todo desde la comodidad de su hogar usando un computador que tenga conexión a Internet.

Teléfonos de Contacto

Línea gratis nacional: 01 8000 114524.

  • Bucaramanga 6438150
  • Cali 3180444
  • Barranquilla 3698585
  • Manizales 8782300
  • Bogotá 4854555
  • Medellín 4448295
  • Cartagena 6569440
  • Ibagué 2709777
  • Girardot 8872828
  • Neiva 8748169
  • Pereira 3139999
  • Montería 7814411
  • Sincelejo 2817366
  • Palmira 2704343
  • Valledupar 5748250
  • Santa Marta 4328777
  • Villavicencio 6818229

Certificado de Afiliación

Para Solicitar el certificado de afiliación vía web en Salud Total, lo primero que debe hacer es ingresar sus datos personales y clave de registro, posterior debe seleccionar en el módulo azul “Consultas”  y después oprima en certificado de afiliación, se visualizará una ventana donde estará el certificado debe imprimirlo o almacenarlo en un archivo en su PC.

Estrategias de Crecimiento

La EPS Salud Total trabajará este año por incrementar la cantidad de vinculaciones y en fortificar sus servicios y canales virtuales. Salud Total se encuentra entre las primeras 5 EPS a nivel nacional por cantidad de afiliaciones en el régimen contributivo.

Las instituciones prestadoras de salud, llegó a 3,4 millones de vinculados en 2019 y para este año quieren incluir a 400.000 personas más.

Balance del 2019

En términos de resultados fue un año positivo, principalmente en salud, seguiremos trabajando fuertemente en atención primaria y del riesgo en una red de servicios que engloba 1200 entidades con contrato, y conseguimos la autorización de las 21 redes con la que cuenta salud total.

¿Los ingresos de cuánto fueron?

El ingreso del año pasado fue de aproximadamente 3,1 billones de pesos.

¿Cuántos Vinculados?

En diciembre del año pasado eran 3,4 millones de vinculados. Está es una EPS primordialmente del régimen contributivo con unos 3,18 millones de vinculados, y en el régimen de subsidio tenemos 292.537 vinculados. Este incremento del 15% del año pasado fue en términos reales un total de 455.469 personas vinculadas.

Nuevos Vinculados

Se espera incrementar y llegar a un poco más de 3,8 millones de vinculados, más de 400.000 afortunados nuevos.

Nivel de Cobertura

Son la cuarta EPS de mayor cobertura en Régimen Contributivo en el país, en 15 sucursales y en 120 municipios aproximadamente.

Las Diferencias

Salud Total es una EPS de tradición, ha sido una compañía establecida  que tiene excelente aprobación por los usuarios, y siempre ha estado muy bien conceptuada.

Régimen de Mayor Presencia

El tercio de los beneficiarios se encuentran en Bogotá y en sus municipios cercanos, dónde está un millón de favorecidos, después está la Región Caribe, que junto a Barranquilla tienen mejor capacidad: Barranquilla 360 mil personas, Cartagena 245 mil personas, Montería 166 mil personas, Sincelejo 82 mil personas, Valledupar con 143 mil personas protegidas.

Metas para el año 2020

Su principal desafío es incrementar los vinculados, el segundo es progresar en el plan de atención complementaria, lo deseado es 20.000 nuevos elegidos.

Se comenzó por Barranquilla, Cali, Girardot, Bogotá, Medellín, Bucaramanga, Cartagena y queremos mejorar en Villavicencio, Ibagué, Pereira y Santa Marta.

El próximo punto importante se refiere a la virtualidad actualmente, 96% de las vinculaciones son por medio de la afiliación por Internet, de manera electrónica. Pero deseamos incrementar el uso de los medios virtuales de un 46% a un 60% esto significa diversas inversiones en tecnología, capacitación e información a la población.

Traslado de los Protegidos de Salud Total

Ingresaron aproximadamente 88 mil favorecidos, esto ha requerido de un esfuerzo y trabajo desde hace un año, identificarlos, diagnosticarlos, registrarlos en distintos proyectos y seguir brindando los servicios.

¿Cuántos Protegidos podrán Ingresar?

Cuenta con el permiso y una capacidad para ingresar unos 5 millones de usuarios.

La vinculación electrónica es el servicio digital más habitual entre los beneficiarios de Salud Total, pero otros servios de negocios  entre el prestador y la EPS para órdenes de los pacientes.

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