En Colombia la salud de los ciudadanos es atendida por Entidades Prestadoras de Servicios de Salud, las cuales poseen sistemas de atención al paciente. Te invito a leer este artículo para que te informes acerca de Famisanar Citas.
¿Qué es Famisanar?
Famisanar es una EPSS, es decir, Entidad Prestadora de Servicios de Salud en el país.
Esta empresa de salud presta un servicio excelente a sus afiliados, por lo que la atención es rápida y eficaz.
Para Famisanar lo primero es el usuario, por lo que éstos pueden gestionar sus citas valiéndose de diferentes formas para que usted tenga en un periodo corto la cita para atender su problema médico requerido.
En este sentido, Fumisanar citas, se pueden solicitar a través de:
- Famisanar citas médicas por teléfono
- También cuenta con el servicio de Famisanar citas médicas por internet.
Ambos sistemas para Famisanar citas presentan una calidad de servicio reconocido por sus usuarios, ya que la atención para otorgar citas médicas se asignan a la brevedad posible.
Una de las razones de la calidad de sus servicios, se asocia con la p plataforma virtual que posee esta EPSS.
Por tanto, e de fácil manejo a los usuarios para que ellos mismos con facilidad gestionen sus trámites de una forma segura, cómoda y confiable. Así, que si eres afiliado puedes en solicitar en Famisanar citas médicas por teléfono o internet con facilidad.
¿Cuál es la ventaja de Famisanar?
La ventaja que posee Famisanar es que en la actualidad es aliada de las Cajas Colsubsidio y CAFAM.
Estas empresas se corresponden con el régimen de subsidio familiar, a fin de brindarles a la colectividad, es decir, al ciudadano servicios sociales en el área de salud.
¿Cómo afiliarte a Famisanar?
Si deseas afiliarte a Famisanar, lo primero que debes hacer es revisar cuáles son los requisitos que exigen para convertirte en afiliado de esta empresa de salud.
Los trámites para ingresar debes llevarlo que las propias oficinas de Famisanar en las oficinas de atención al usuario.
Importante:
Para la afiliación en Famisanar recibirás la orientación de un ejecutivo comercial de la EPS.
También te puedes afiliar a través de la oficina virtual, internet o directamente en la oficina atención al usuario.
¿Cómo entrar a Famisanar en línea?
Famisanar empresa de salud, posee una página que puede facilitarte los trámites de afiliación.
Es de interés indicar que la página Web que posee Famisanar, tiene por fianlaidad además, permitirle al usuario consultar:
- Estados de afiliación de tus familiares.
- Actualizar tus datos.
- Reclamos, quejas y sugerencias.
Ahora bien, si estás interesado en la afiliación en Famisanar, te explicamos el proceso a continuación:
Ingresa a la página Web de Famisanar. Una vez allí, encontrarás una opción Famisanar en línea (has clicar ahí), luego sigues el siguiente procedimiento:
- Abrirá una ventana con el menú de inicio. Haz clic en “solicitar un nuevo usuario”
- Aparece un documento donde se te indican las condiciones de afiliarte a Famisanar, debes clicar en aceptar.
- Luego aparecen los tipos de usuario, selecciona al que consideres se corresponde a tu tipo.
- Escribe la información solicitada y luego haz clic en aceptar.
- Seguidamente te llegará un E-mail para que aceptes y asegures el proceso de afiliación. De esta manera podrás obtener los datos que te permitirán ingresar a la plataforma.
¿Cómo solicitar en Famisanar cita Médica por teléfono?
En el proceso que utilizas para solicitar en Famisanar cita médica debes tener presente que en la página web de esta EPS, no podrás agendar tu cita médica.
Sin embargo, esto no es motivo de preocupación ya que, este portal te envía directamente al sitio web afiliado y allí, con facilidad podrás agendar tu cita médica.
Importante:
Debes recordar que esta EPS está aliada con CAFAM y Colsubsidio.
Pero, en al lado superior derecho del menú verificarán las opciones donde aparecen las diferentes opciones:
1. Citas CAFAM
2. Las Citas Colsubsidio
Cuando observes estas dos opciones escoge alguna de ellas. Por tanto, cuando aparezca la página seleccionada, entonces allí, si podrás agentar o hacer la solicitud de tu cita médica.
Te lo explicamos en detalle a continuación:
¿Cómo agendar en famisanar citas médicas por internet –CAFAM?
Para solicitar en Famisanar citas médica, lo primero que debes saber a cuál de las cajas de compensación afiliada a esta EPS perteneces.
Debido a que como ya se explicó, no puedes solicitar cita médica desde el portal de Famisanar, porque debes realizarlo en la caja de compensación de la cual formas partes.
En tal sentido, debes seguir el siguiente procedimiento:
- Ingresa a la página web de Famisanar.
- Buscar en el menú la opción citas médicas.
- Aparecen allí dos opciones Colsubsidio y CAFAM, escoge a la que tú perteneces.
- Escribe los datos que solicita el sistema.
- Luego haz clicar en aceptar para conformar.
Citas médicas por teléfono los que pertenecen a CAFAM?
En la actualidad famisanar ha creado una aplicación móvil para androides denominada Famimovil, con esta APP puedes tener una cuenta exclusiva en tu pantalla móvil.
De ahí, que si eres afiliado A Famisanar inscrito en la caja de compensación CAFAM puedes descargar Famimovil, podrás agendar citas médicas.
¿Cómo descargar la APP Famimovil?
El proceso para descargar esta APP Famimovil, para teléfonos o Smartphone inteligentes es muy fácil, solo debes seguir las siguientes instrucciones:
- Ingresas a la página de Famisanar, en la parte inferior izquierda encontrarás un enlace que se dirige a las aplicaciones de tú celular.
- Una vez en las aplicaciones, solo clicar aceptar y esta acción hace que se descargue Famimovil, como cualquier otra aplicación que descargas a tu celular.
Si posees FAmimovil, para solicitar en Famisanar citas médicas debes:
- En Famimovil ingresa tu número de documentación y la contraseña.
- Realizada la acción anterior, aparecen los servicios disponibles.
- Selecciona la opción citas médicas.
- Escribes los datos solicitados para agendar la cita médica.
- AL finalizar marcas aceptar para conformar.
Importante:
Al igual que en la plataforma, tienes la opción de consultar y/o cancelar la cita que hayas solicitado.
Sin embargo, este proceso lo debes hacer 4 o 5 horas de anticipación.
Citas médicas por internet desde el portal en línea de CAFAM
Puedes realizar en Famisanar citas médicas por internet desde el portal de CAFAM, para ello, solo debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la plataforma de CAFAM con tu número de identificación y tu clave.
- Ubica la opción “Citas Salud”.
- Al clicar la opción anterior el sistema se conduce a una página donde debes aceptar los términos de uso.
- Escribe los datos solicitados por el sistemas, y luego clicar en la opción continuar.
- Seguidamente aparecen una serie de opciones, escoge la que dice Solicitar cita médica.
- Escoge entre las siguientes opciones: Medicina general, odontología, o pediatría, la que desees, según lo proporcionado por el sistema.
- Al seleccionar, puedes utilizar filtros para que escojas o selecciones el centro de salud más próximo a tu domicilio.
- Posterior a ello, clicar consultar
- Ahora reserva la cita, para lo cual seleccionas fecha y hora para ser atendido.
- Finalmente debes conformar la cita.
Es preciso que una vez realizado todo el procedimiento, revises tu correo, es decir, e-mail para confirmar definitivamente el proceso.
Citas por internet (Colsubsidio)
Cuando perteneces a la Caja de compensación Colsubsidio y deseas agendar en Famisanar citas por internet, tienes que saber que existe un portal de agendas de cita online.
El portal Colsubsidio, es muy fácil de utilizar, tal como se describe a continuación:
- Ingresa al portal con tu número de identificación, usuario y contraseña.
- Al ingresar aparecen dos opciones: usuario particular o usuario de Famisanar.
- Seleccionar la opción Famisanar y luego clicar en ingresar.
- Una vez ingresado seleccionas el tipo de cita que deseas. Puedes escoger: medicina general, odontología y Medicina especializada.
- Marca los campos para encontrar fechas disponibles.
- Cuando decidas la fecha y hora, das clicar
Importante:
Si no puede asistir a la cita, puede a través del mismo sistema cancelarla. También podrías REprogramar.
Cita médica por teléfono si perteneces a Colsubsidio
Puedes solicitar en Famisanar citas médicas vía telefónica, para ello, debes conocer los números telefónicos.
Por otra parte, cuando no cuentes con adecuada conexión a Internet puedes utilizar el teléfono, para hacer la llamada y programar e incluso cancelar tu cita médica.
En síntesis, tienen diferentes formas u opciones para agendar en Famisanar citas médicas, por internet, por la vía telefónica o simplemente asistiendo directamente al centro donde será atendido.
¿Cómo solicitar en Famisanar cita médica prioritaria?
Famisanar también te ofrece la opción de solicitar citas médicas prioritarias, para lo cual debes seguir el siguiente procedimiento:
- Ingresa a la página web de Famisanar
- Al ingresar al portal principal de Famisanar observarás un menú con diferentes opciones: Nuestra empresa, normativa, POS/PBS, PAC, Empleadores e IPS.
- Seguidamente vas a seleccionar la opción POS/PBS
- Posteriormente has clicar en la opción Red de atención POS/PBS
En el siguiente video podrás observar la forma de cóma agendar una cita en Famisanar por internet:
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