Afiliación para obtener certificado de salud total

El certificado de salud total en Colombia, lo pueden obtener los ciudadanos de manera muy fácil y rápida, para solicitarlo debe ingresar a su página web y seguir los pasos que te va dando el sistema, y una vez obtenido el certificado puedes demostrar que te encuentras registrado ya en el sistema de salud privado y utilizar sus servicio a la hora que se te presente un inconveniente.

certificado de salud total

¿Cómo tramitar el certificado de salud total en Colombia?

Conoce cómo tramitar el certificado de salud total en Colombia, el cual debes solicitar a tiempo ya que este es de suma importancia a la hora de una emergencia o una simple revisión médica, y así evitaras las angustias. Al tener este certificado podrás indicar que estas afiliado a un sistema de salud privado.

¿Qué es Salud Total?

Salud Total es una empresa promotora de Salud (EPS) que desde hace algún tiempo le presta sus servicios al ciudadano colombiano en el área de salud, administrando los aporte que hacen los trabajadores y empleadores para que estos puedan gozar de los servicios, y así también hacen su inscripción al sistema General de Seguridad Social en Salud. Esta entidad Promotora está catalogada con una de las tres mejores en Colombia en el área de la salud privada.

Cuando la empresa comenzó sus operaciones en los años 90, esta cumplía las funciones de una organización de medicina con pago previo, en la actualidad ya no lo hace.

Desde los años 90 esta empresa al cumplir según la ley los requisitos como Entidad Promotora de Salud, el Gobierno a través de la Dirección de Salud, da autorización a que la empresa preste los servicios como Promotora de Salud (EPS) y también de Administradora del Régimen Subsidiado (ARS).

La ley exige a la entidad a cumplir como los siguientes requerimientos:

  • Tener la solidez económica, con un mínimo de patrimonio de 1000 millones de pesos.
  • Tener una la estructura organizativa y administrativa.
  • Poseer una apropiada de red de servicios.

Misión

Es promover la afiliación al sistema de salud y gestionar los riesgos de los cotizantes a través de la prevención, la promoción, recuperación de la salud y prestación de servicios integrales con calidad.

Visión

Ser en el año 2020 reconocidos por la elevada satisfacción de los afiliados, por su excelencia en la gestión del riesgo y por la cultura de prestar un servicio humanizado y de forma segura.

Esta entidad de Salud en la actualidad cuenta con una red de centros de atención, desde Bogotá y Manizales, hasta Cartagena, Bucaramanga, Valledupar, Santa Marta, Villavicencio, Montería, Girardot, Sincelejo, Palmira, Barranquilla, Medellín, Cali, Pereira e Ibagué, siempre manteniendo en cada uno ellos un personal altamente calificado y conservando una alta calidad en sus servicios.

¿Qué servicios provee?

La entidad de Salud sigue prestados los servicios integrales con la misma calidad de siempre, estos son descritos a continuación:

  • Proporciona facilidad en la atención de especialidades y sin cobrarle nada adicional, en medicina interna, cirugía general, urología, otorrinolaringología, dermatología, ortopedia y oftalmología.
  • Tiene convenios con aseguradoras de renombre internacionales como Mapfre, Panamerican life, Colpatria, Allianz, Seguros Bolívar, Medplus, Liberty seguros, Colpatria, entre otras, esto para ampliar los planes de salud y así generar beneficios adicionales.
  • Presta el servicio vía web donde se pueden por acceso remoto hace la programación y el pago de las citas médicas, entre otros servicios.
  • Permiten hacer el registro de las historias clínicas de los protegidos desde cualquier lugar del país.
  • Entrega los medicamentos a los cotizantes, en los lugares que están habilitados en las unidades de atención, hay caso donde el servicio es prestado las 24 horas del día.
  • Te hacen entrega rápida de los exámenes de laboratorio e imagenología, también te pueden remitir de manera inmediata a un especialista y recetar una medicina.
  • Prestan servicios Odontológico,  por medio de  los programas propios de las IPS, y donde te incorporan tratamientos que no están en el Plan Obligatorio de Salud (POS),  y los precios son muy competitivo.
  • Ofrece los tratamientos regulares cubiertos por un programa especial de atención integral de las distintas enfermedades.
  • Atención medica para el control prenatal, cuidado en el parto y sus complicaciones.
  • Brinda a nuestros afiliados o cotizantes actividades de promoción de la salud y prevención de la enfermedad en las modernas unidades que posee la empresa, en tres principales grupos: Niños de 0 a 10 años, Jóvenes y adultos de 0 a 44 años y adultos mayores de 45 años.

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¿En qué partes del país se encuentran?

La empresa actualmente tiene una robusta estructura organizacional, garantizando servicios de salud en las mejores condiciones y con el desarrollo de la facultades técnicas y científicas, logrando extenderse a lo largo de territorio colombiano en los siguientes sitios:

  • Bogotá: UPP Ilarco, Américas, Venecia, 20 de Julio, Candelaria, Chapinero, Keneddy, Santa. Lucia, Fontibon, Minuto, Autopista Norte 162, Prado.
  • Barranquilla: UPP Prado.
  • Bucaramanga: UPP Parque San Pio.
  • Cali: UPP Las Américas.
  • Cúcuta: UAB Cúcuta.
  • Girardot: UAB La Magdalena.
  • Cartagena: Pie del Cerro,  Santa Lucia.
  • Ibagué: UPP La Macarena.
  • Manizales: UPP Las Palmas.
  • Medellín: UPP Camino Real.
  • Montería: UAB SinúCentro.
  • Neiva: UAB Quirinal.
  • Pereira: UPP 30 de Agost.
  • Guaviare: UAB San José del Guaviare.
  • Santa Marta: UAB Quinta Avenida, UAB Algarrobo, UAB Ciénaga, UAB Fundación Sincelejo: UAB Sincelejo.
  • Valledupar: UAB Loperena.
  • Villavicencio: UAB Barzal.
  • UPP =Unidad de Promoción y Prevención.
  • UAB = Unidad de Atención Básica.

certificado de salud total

Descargar certificado de EPS Salud Total

Lo primero que debe verificar a la hora de obtener un Certificado de Salud Total desde la comodidad de su hogar es tener instalado en su computador Internet Explorer como mínimo la versión 7.0, así como también el Adobe Reader esto para poder abrir de forma correcta el Certificado de Afiliación una vez que este se haya descargado en su computador.

¿Cómo descargar el certificado de EPS Salud Total?

Necesitas estar registrado para entrar al portal de Salud Total y para ello debe afiliarte de la siguiente manera: entra al portal Oficial de Salud Total, usado el enlace www.saludtotal.com.co, luego ubícate donde dice “Transacciones” y debes pulsar en “Registro”; te aparece un formulario, y lo rellenas con los datos que te va solicitando, esto lo hace para poder verificar la identidad de cada usuario que se registre.

Luego que te hayas registrado debe seguir los paso que te mostramos a continuación para que puedas obtener tu certificado de afiliación de salud:

  • Debes ingresar nuevamente a la página inicial, y pulsamos Ingreso.
  • Te aparece un formulario de ingreso donde debes rellenar los datos: Tipo de usuario, tipo de identificación del usuario, número de identificación del usuario, clave y le das click a la palabra “Ingresar”.
  • Te va a mostrar la página del Portal Transaccional, debes darle click en “Consulta” y seguidamente en “Certificado de Afiliación”,
  • Esta se descarga, debes abrirlo y guardarlo en tu equipo.

Requisitos para el certificado de afiliación

Para descargar certificado de salud total el cotizante debe consignar ante la empresa la documentación dependiendo de la persona que desee integrar a plan de salud. De esta manera el cotizante estará garantizado su tranquilidad a la hora de que se le presente un inconveniente relacionado con su salud y la de sus dependientes.

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Documentos

Los documentos que debe consignar ante la empresa van a aplicar para todos los que deseen cotizar (dependiente, independientes, pensionados, madres comunitarias), para los beneficiarios (Servicio doméstico, Esposo (a), Concubino (a), Hijos que estén estudiando (0 a 25 años), Hijos que tengan discapacidad, Padres, y familiares adicionales (abuelos, bisabuelos, tíos, hermanos, sobrinos, nietos y bisnietos), estos tienen que llevar:

  1. Formulario de afiliación.
  2. Documento de Identidad.
  3. La declaración de presentar buena condición de salud.
  4. La comunicación de afiliación para todo el grupo familiar.

Dependiendo del tipo de Cotizante deberás consignar la documentación presentada de la siguiente manera:

Cotizante Independiente: 

  • Suposición de tus ingresos.
  • Constancia de pago.
  • Fotocopia del contrato de servicios.
  • Fotocopia de Cámara de Comercio (si eres propietarios de la empresa).

Cotizante Pensionado:

  • Constancia de pago de la pensión.

Madres comunitarias:

  • Autorización de descuento al hogar comunitario, esta tiene que estar firmada por el representante del mismo y por el cotizante.

Esposo (a):

  • Acta de matrimonio.
  • Acta de matrimonio.

Concubino (a):

  • Constancia de concubinato (no tiene limitaciones de tiempo).

Los hijos de cualquier edad (0 a 25 años):

  • Acta de Nacimiento.

Los hijos estudiantes (entre 18 a 25 años):

  • Constancia de escolaridad –  Además la persona que está cotizando tiene que llevar carta explicativa de las razones de la dependencia económica.

Los hijos incapacitados permanentemente (mayor de 18 años):

  • Entregar la Certificación de incapacidad (debe estar avalada por especialista tratante y corroborado por EPS) – y debe exponer la razón de la dependencia económica.

Padres y familiares hasta tercer grado de consanguinidad del cotizante (abuelosbisabuelostíoshermanossobrinosnietos y bisnietos):

  • Fotocopia de documento(s) con registro civil en el cual se verifique el parentesco.
  • La persona que está cotizando tiene que llevar carta explicativa de las razones de la dependencia económica.

Las madres que estén en el programa Hogares Comunitarios del ICBF, desde el año 2006, según la 1023, deberán cotizar mensualmente un 4 % por concepto de bono esto será del monto total que reciben del Instituto colombiano de Bienestar familiar.

Beneficios

El certificado de Salud Total, te brinda una variedad de beneficios, donde el de mayor importancia es la atención médica inmediata en el caso que se te presente una emergencia de salud.

También te van a dar atención médica en varias especialidades, entre las cuales destacan urología, medicina interna, medicina familiar, pediatría, ginecología, obstetricia, ortopedia, cirugía general, otorrinolaringología, dermatología, nutrición, oftalmología y Psicología.

Te ofrecen cuidado y tratamientos para enfermedades críticas.

En la plataforma electrónica los cotizantes puede hacer de manera más rápida la solicitud para prestación de los servicios de salud y de su atención en el caso de que este enfermo, así como también de la solicitud de la emisión de los informes de salud, para pedir las citas médicas y solicitar la emisión de su carnet de afiliación.

Limitaciones

Cumpliendo con la ley del 2017, Resolución 5269, Art. 126, la entidad de salud va a limita la prestación de sus servicios a los criterios especificados en dicha ley, de la siguiente manera:

  • Se prohíbe financiamiento de servicios y tecnologías para:  Fines cosméticos, que de verdad no tengan influencia en el recobro de la salud del paciente.
  • Los procedimientos donde no hayan evidencias científicas que garanticen su uso con seguridad o eficacia clínica
  • Medicamentos y Tratamientos sin el debido consentimiento de las autoridades competentes
  • Tratamientos que este en su fase experimental..

Llegaron los Planes de Atención Complementaria de Salud Total EPS-S

Salud total tiene nuevos Planes Complementarios, los cuales son Delta, Gama y Omega, estos  llegaron para permitir la entrada a los servicios en condiciones mejoradas a las que se presentan en el Plan de Beneficios en Salud (PBS). Donde te atenderán de manera rápida, segura y cordial.

Los Planes de Atención Complementaria de Salud Total, prestan los siguientes servicios de forma especial:

• Servicios médicos integrales que estarán orientados en la Prevención y Promoción, y también manejo de Riesgos en Salud.
• Asistencias medicas personales los cuales se pueden escoger libremente y de acceso inmediato.
• Ofrecen una línea de centros clínicos donde la calidad en la atención presenta los más altos estándares.
Por ahora estos planes complementarios solo están disponibles en Bogotá (Distrito capital)

¿Cómo puedo solicitar mi cita médica en salud total?

Para solicitar una cita tienes que estar registrado con te explicamos anteriormente y luego dejar sus datos básicos de la siguiente forma:

  • Tipo de usuario (afiliado o empleador)
  • Identificación del usuario (cédula de ciudadanía, extranjería, Nit, pasaporte, documento de identidad o registro civil)
  • El número de identificación del usuario.
  • Correo electrónico y su confirmación de correo electrónico.
  • Tener una clave con mínimo 8 caracteres entre números y letras y confirmar la clave (repetir la clave que acabas de escoger), marcar el código que aparece y darle clic en registrarme.

De igual manera le recordamos que el tiempo máximo para cancelar sus citas programadas es de 5 horas de anticipación en Bogotá y de 4 horas de anticipación​​ para el resto del país.

¿Cómo solicito mis citas médicas?

Por Internet

Si usted hace la solicitud de la cita por Internet la puede hacer desde la comodidad de su hogar o en su trabajo siempre y cuando esté previamente registrado, una vez que haya ingresado podrá asignar, consultar y cancelar las siguientes citas medicas en linea:

  • Medicina General.
  • Pediatría.
  • Odontología por primera vez
  • Salud Directa.

Por Vía telefónica

Si solicita la cita vía telefónica usted tiene la oportunidad seleccionar sus citas médicas por el sistema de audio respuesta, o hablando directamente con uno de los consultores. A través de la central de citas se puede asignar, consultar y hacer la cancelación de las siguientes citas:

  • Medicina general
  • Odontología (si es la primera vez)
  • Pediatría
  • Salud Directa (Ginecología, Oftalmología, Ortopedia, Dermatología, Cirugía general, Urología, Medicina Interna y Otorrinolaringología.

¿​​​​Cómo realizar pago de Cotizaciones?

Pago de Cotizaciones según Decreto 948 de 2018

Deben efectuarse los pagos de las cotizaciones utilizando la Planilla Integrada de Liquidación de ingresos mejor conocida como PILA, pero antes deben estar inscritos por un Operador autorizado quien le va a indicar dos formas para que usted realice su pago:

⦁ Pago Electrónico: este se hace a través de un pago por Internet con débito a su cuenta bancaria.

⦁ Pago Asistido: este se cancela en una entidad bancaria, a través de una planilla generada con asistencia por teléfono.

Con salud total EPS la vida es mucho más fácil

A continuación, les dejaremos los teléfonos de la Central de Citas Médicas Salud Total. 

Con línea Nacional Gratuita: 01 8000 1 14524

  • Bogotá: 485 45 55
  • Barranquilla: 369 85 85 – 369 85 55
  • Bucaramanga: 643 81 50 – 643 81 30
  • Cali: 318 04 44 – 318 04 55
  • Cartagena: 656 94 40 – 656 92 90
  • Girardot: 887 28 28 – 887 28 25
  • Ibagué: 270 97 77 – 270 97 51
  • Manizales: 878 23 00 – 878 27 00
  • Medellín; 319 99 99 – 319 99 19
  • Montería: 781 44 11
  • Neiva: 874 81 69
  • Palmira: 270 43 43
  • Pereira: 313 99 99 – 313 98 88
  • Santa Marta: 432 87 77 – 432 87 50
  • Sincelejo: 281 73 66
  • Valledupar: 574 82 50 – 574 82 58
  • Villavicencio: 681 82 29 – 681 82 1

Preguntas frecuentes

Pregunta 1: ¿Tengo afiliación en otra EPS, me puedo afiliar a Salud Total EPS?

Respuesta 1: De acuerdo con la ley, solo se permite la afiliación a una sola EPS.

Pregunta 2: ¿Es obligatorio presentar el carnet de afiliado para recibir atención médica?

Respuesta 2: Para recibir atención médica tan solo deberás presentar tu documento de identificación.

Pregunta 3: ¿Puedo afiliar a Salud Total EPS a mi hijo de 23 años?

Respuesta 3: Si puedes la Ley  lo permite porque esta dice que los hijos del cotizante pueden estar afiliados hasta los 25 años  siempre y cuando estén estudiando y se justifique que dependen económicamente del cotizante.

Con la esperanza que no se te presenten emergencias y estés actualizado en ¿Cómo tramitar el certificado de salud total en Colombia?, te saludamos.

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Categorías Colombia

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